Berufserfahrung
- Change Management im Umfeld von IT-Organisationen und IT-Projekten
- Programm- und IT-Projektmanagement
- Aufbau einer Servicemanagement Organisation
- Prozess-Organisation auf Basis ITIL
- Methodisches und operatives Projekt-Controlling auf Ebene Vorstand und Bereichsleiter
- Führungserfahrung und Personalverantwortung (> 100 MA)
Referenzen (Auswahl)
Luftverkehr
System-Einführung: Projektleitung zur Einführung einer Standard-Software zur Abrechnung spezieller Luftfracht-Leistungen.
Taskforce: Moderation und Unterstützung bei der schnellen Identifikation von Einsparungen in allen IT-Bereichen wegen Pandemie-bedingter Umsatzausfälle; Bericht an den Konzern-CIO.
Outsourcing des IT-Betriebs und der fachlichen Abwicklung für Revenue-Accounting. Je nach Phase Projekt- und Programm-Leitung z.B. bei IT-Machbarkeitsstudie, Target-Operating-Model, Vertrags- und Prozess-Gestaltung, Change-Prozess.
Finanzdienstleistungen
RZ-Reorganisation (ca. 650 Mitarbeiter) : Beratung der Bereichsleitung zum Change-Prozess und zur Kommunikation, Koordination des Gesamt-Programms, „interne“ Projektleitung gegenüber der externen Organisationsberatung.
Einführung Service-Management-Prozesse: Projektleitung zur Durchführung von Prozess-Analysen, Soll-Gestaltung und Change-Prozess jeweils gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitern.
Portfolio-Management in der Software-Entwicklung: Fachliches und methodisches Controlling strategischer Projekte in der Anwendungsentwicklung eines IT-Dienstleisters für Banken. Laufende Berichterstattung über den Status des gesamten Portfolios an den Vorstand. Nebenziel: Vertrauensaufbau vor einer bevorstehenden Fusion.
Projektleitung zur Gründung und Aufbau der Tochtergesellschaft einer Direktbank in der Schweiz.